Active Incident
Vindt er een storing plaats waarbij meerdere accounts tijdelijk niet beschikbaar zijn, dan lees je dat hier. Versio hanteert een onderhoudsvenster van 00.00 tot 07.00 uur. Tijdens het onderhoudsvenster kunnen we onaangekondigd regulier onderhoud plegen. Je account blijft doorgaans online, maar soms kan het voorkomen dat deze tijdens het onderhoud tijdelijk niet beschikbaar is.
Acronis backup problemenGedeeltelijke storing

Incident Status

Gedeeltelijke storing

Components

Versio, Neostrada, PCExtreme, Alfahost, QDC

Locations

Shared Hosting, E-mail


November 29, 2024 11:32 CET
November 29, 2024 10:32 UTC
[Investigating] Momenteel is er een storing voor alle labels met de Acronis backupdienst die gekoppeld is aan de webhosting. Hierdoor lopen backups die teruggezet worden voor websites (en mogelijk ook mailboxen) vast. Tijdelijk geldt daarom het advies geen backups te laten terugplaatsen via Acronis. Er wordt geschakeld met de ontwikkelaar om dit probleem verder te onderzoeken en te verhelpen.

Versio

Operationeel

Neostrada

Gedeeltelijke storing

Flexwebhosting

Operationeel

PCExtreme

Operationeel

Alfahost

Gedeeltelijke storing

QDC

Gedeeltelijke storing

History (Last 7 days)

Probleem met inloggen in de Versio 'Mijn Account'-omgevingGedeeltelijke storing

Incident Status

Gedeeltelijke storing


Components

Versio, Neostrada, Flexwebhosting, PCExtreme, Alfahost, QDC


Locations

MijnAccount



December 6, 2024 14:31 CET
December 6, 2024 13:31 UTC
[Resolved] Alles is opgelost en er zijn geen problemen meer gezien.

December 5, 2024 17:27 CET
December 5, 2024 16:27 UTC
[Monitoring] Het probleem met inloggen in de Versio 'Mijn Account'-omgeving is gevonden en direct opgelost. We monitoren de komende uren om te bevestigen dat het inloggen goed blijft gaan.

December 5, 2024 17:10 CET
December 5, 2024 16:10 UTC
[Identified] Er is momenteel een probleem met inloggen in de Versio 'Mijn Account'-omgeving. Wij zijn hiervan op de hoogte en onderzoeken de oorzaak. Voor sommige klanten is het momenteel niet mogelijk om in te loggen
Websites en mail niet beschikbaar op vserver425.axc.nlGedeeltelijke storing

Incident Status

Gedeeltelijke storing


Components

Versio


Locations

Shared Hosting, Webmail, E-mail



December 6, 2024 11:23 CET
December 6, 2024 10:23 UTC
[Resolved] We hebben de oorzaak achterhaald en het probleem is volledig opgelost. Alle websites en mail werken weer naar behoren op de server.

December 5, 2024 17:15 CET
December 5, 2024 16:15 UTC
[Identified] De oorzaak is gevonden en we zijn al bezig de oplossing te implementeren

December 5, 2024 16:23 CET
December 5, 2024 15:23 UTC
[Investigating] Op dit moment ervaren we een storing met de vserver425.axc.nl. Hierdoor zijn websites en mail niet beschikbaar. We zijn druk bezig dit probleem te onderzoeken. Onze excuses voor het ongemak.